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只因每个人都错了一点

新信息来源:轻舞惹眼,轻唱入心。发布时间:2023/7/18 9:36:38

当时最先进最安全的船沉没了,而事故发生,只因每做错了一点。(看到此,不知您有什么想法?

巴西海顺远洋运输公司门前矗立着一块高5米、宽2米的石头,上面密密麻麻地刻着葡萄牙语。当带领参观的巴方港务官员轻轻地用英语从头到尾念完了上面的文字,所有参观的人都沉默了。那是关于责任的、让人心情沉重的真实故事。下面所列部分就是石头上所刻的文字。

当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时,环大西洋号海轮消失了,21名船员不见了,海面上只有一个救生电台有节奏地发着求救的摩氏码。救援人员看者平静的大海发呆,谁也想不明白在这个海况极好的地方到底发生了什么,从而导致这条最先进的船沉没。这时有人发现电台下面绑着一个密封的瓶子,打开瓶子,里面有一张纸条,21种笔迹,上面这样写着:

一水理查德:3月21日,我在奥克兰港私自买了一个台灯,想给妻子写信时照明用。故意违反规定

二副瑟曼:我看见理查德拿着台灯回船,说了句这个台灯底座轻,船晃时别让它倒下来,但没有干涉。发现了危险源却没有制止

三副帕蒂:3月21日下午船离港,我发现救生筏施放器有问题,就将救生筏绑在架子上。违反了安全保养规定

二水戴维斯:离港检查时,发现水手区的闭门器损坏,用铁丝将门绑牢。按照要求应该立即更换

二管轮安特耳:我检查消防设施时,发现水手区的消防栓锈蚀,心想还有几天就到码头了,到时候再换。按要求需立即处理

船长麦凯姆:起航时,工作繁忙,没有看甲板和轮机部的安全检查报告。违反安全检查程序

机匠丹尼尔:3月23日上午理查德和苏勒的房间消防探头连续警报。我和瓦尔特进去后,未发现火苗,判断探头误报警,拆掉交给惠特曼,要求换新的。工作交接没有后续跟踪

大管轮惠特曼:我说正忙着,等一会拿给你们。没有危险意识,也没有履行承诺

服务生斯科尼:3月23日13点到理查德房间找他,他不在,坐了一会,随手开了他的台灯而后离开。(用后没有恢复原状)

大副克姆普:3月23日13点半,带苏勒和罗伯特进行安全巡视,没有进理查德和苏勒的房间,说了句:“你们的房间自己进去看看”。违反巡查规定

一水苏勒:我笑了笑,也没有进房间,跟在克姆普后面。没有执行指示

一水罗伯特:我也没有进房间,跟在苏勒后面。没执行指示

机电长科恩:3月23日14点我发现跳闸了,因为这是以前也出现的现象,没多想,就将闸合上,没有查明原因。无责任意识,自以为是

三管轮马辛:感到空气不好,先打电话到厨房,证明没有问题后,又让机舱打开通风阀。发现问题没有及时报告

大厨史若:我接马辛电话时,开玩笑说,我们这里有什么问题?你还不来帮我们做饭。然后问乌苏啦:‘我们这里都安全吧’?安全观念淡薄

二厨乌苏啦:我回答,我也感觉空气不好,但觉得我们这里很安全,就继续做饭。无大局意识

机匠努波:我接到马辛电话后,打开通风阀。只做安排的工作,集体意识淡薄

管事戴思蒙:14点半,我召集所有不在岗位的人到厨房帮忙做饭,晚上会餐。有问题不处理,责任意识缺乏

医生莫里斯:我没有巡诊。违反安全管理程序

电工荷尔因:晚上我值班时跑进了餐厅。擅自离岗、脱岗

最后是船长麦凯姆的话:19点半发现火灾时,理查德和苏勒的房间已经烧穿,一切糟糕透了,我们没有办法控制火情,而且火越来越大,直到整条船上都是火。我们每个人都犯了一点错误,使之酿成了船毁人亡的大错。

这是一起沉船的案例,暂时可先不说大家看完的感受和心情,但是到底是什么原因导致了这次沉船?到底是谁造成了事故的恶果?谁能阻止事故的发生?却是我们必须静心思考和讨论的问题。

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21份笔迹,20个细节中进行分析,我们不难看出,整个“环大西洋”号上船员安全意识极差,制度形同虚设,岗位职责落空,作业标准走样。不能不说船长麦凯姆是一个相当失职的船长。

一个团队,出现如此多的所谓的细节问题和管理问题,由此来看,起火沉船是必然的,安全航行才是偶然的,“环大西洋”号3月23日不起火沉船,×月23号必然也要起火沉船。      

在轻舞轻唱看来,最大的错误莫过于船长麦凯姆的安全意识差规章制度执行观念差起航时,“没有看甲板部和轮机部的安全检查报告”,假如严格的按程序看了安检报告的话,假如及时排出救生筏施放器的故障,假如及时排除水手区闭门器的故障,假如及时排除水手区消防栓的故障,至少是能局部灭火。

管中窥豹,可见一斑身为管理人员,如果自己都不能按制度、按规程做事,不能身先士卒、率先垂范。那么普通员工在日常的工作中,在各个环节的失误和不负责也就都与负责人平时疏于管理或要求不到位直接关系。

船长麦凯姆未看安检报告的理由是“工作繁忙”,船离港55个小时后,麦凯姆船长与20名船员连同“环大西洋”号一道沉入海底,这回他永远的清闲了。

“工作繁忙”其实这也是平时大多数人为“该做而不做”、“不是我的责任”找的理由。在这里轻舞轻唱之所以说是“理由”,而不是说借口,就是为了顾及一部分领导人的面子。“工作繁忙”?请问造成繁忙的原因是什么?为什么会工作繁忙真的是工作一件挨着一件真的是所有的工作都必须在此时此刻做真的所有的工作都一样急切?一样重要真的是所有的工作都必须你一个人完成

假设真的工作繁忙,那么请问轻重缓急呢?工作计划呢?沟通协调呢?假设真的工作繁忙,已经夜以继日、废寝忘食也忙不过来了,请问出现这样的情形有向更高的领导反应过吗?有应急方案吗?连向上反应和沟通的时间都没有了吗?

       所谓经验,不是吃一堑长一智,而是前车之鉴后车之师。不要让每个人只错了一点点”之类的事件发生在我们的团队中。

因此:作为团队的负责人,一个管理人员,严禁事无巨细、事必躬亲;严禁让自己忙的脚不沾地团团转,而其他成员却清闲散漫慢悠悠。(摘自轻舞轻唱有话说)。

作为团队负责人,一个管理人员,必须要让自己有静下来思考的时间;必须要拿出时间去对团队成员“传帮带”;必须要拿出时间去监督检查。

做到“两严禁,三必须”否则,你就不配当一个团队的领导人。


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